一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，利用外貿(mào)平臺(tái)（如阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng)等）或社交媒體（如Facebook、Twitter、Instagram、TikTok等）或Google搜索進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并維護(hù)老客戶(hù)。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪裝修、產(chǎn)品發(fā)布、營(yíng)銷(xiāo)工具和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行、詢(xún)盤(pán)回復(fù)等，確保賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng)，提升產(chǎn)品和鏈接的曝光率、轉(zhuǎn)化率，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理，包括報(bào)價(jià)、定制定稿，合同簽訂、生產(chǎn)跟蹤、物流安排、售后服務(wù)、收回款項(xiàng)等。
4、建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)和服務(wù)，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋意見(jiàn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
5、保持與內(nèi)部協(xié)作的緊密溝通，為不斷與內(nèi)部協(xié)作，完善樣品寄送、物流發(fā)貨、報(bào)關(guān)、退稅等商務(wù)及內(nèi)部流程。
6、搜集、掌握、了解市場(chǎng)信息，包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等，為公司的市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。