崗位職責
（一）概述
負責國外市場開拓，客戶維護;國外代理商的管理;出口產(chǎn)品的報關(guān)，核銷。把握市場動態(tài)，及時向上級反映國外市場的經(jīng)營狀況。
（二）工作職責
1、在總經(jīng)理的指導下，負責制定年度，季度銷售計劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制定銷售策略。
2、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開拓國際市場，聯(lián)系國外客戶，尋求訂單，并領(lǐng)導商務談判與簽訂合同。
3、負責外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運輸、報關(guān)、收匯等。
4、負責對外貿(mào)定單的評估、跟蹤、管理和風險控制。
5、負責外貿(mào)業(yè)務流程管理和風險控制。
6、負責所接定單的生產(chǎn)和貨源，貨物檢驗、商檢（部分已去取消）報關(guān)等過程的跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
7、負責國外客戶聯(lián)系信息的記錄，把握客戶的需求。
8、負責組織有關(guān)人員進行對國外顧客要求的確認及銷售合同的評審，以確保滿足客戶要求，并做好評審記錄。
9、做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時與顧客協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求等以滿足顧客要求，最大限度地滿足顧客所提出的要求。
10、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時處理客戶所提出的要求。
11、及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交技術(shù)部處理，并把處理結(jié)果及時反饋給客戶，搞好與客戶的溝通，做好售前，售后服務。
12、負責國外代理商的管理，國外代理商報告客戶的記錄，避免客戶的相互沖突。
13、開展客戶滿意度的調(diào)查和統(tǒng)計工作，及時反映顧客的信息。
14、負責銷售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率.
三、工作內(nèi)容
1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場。
2、聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同。
3、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員訂單的洽談、發(fā)貨。
4、負責協(xié)助外貿(mào)業(yè)務員訂單的單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務等工作。
5、客戶的拓展與維護。
6、業(yè)務相關(guān)資料的整理和歸檔。
7、相關(guān)業(yè)務工作的匯報。
四、崗位權(quán)限
1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報價，其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。
2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。
3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。
4、貨代、船務公司和保險公司的選擇權(quán)。
5、外貿(mào)費用的對外付款權(quán)。
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。
7、下屬員工的工作安排和指導，以及績效考核。
8、銷售策略權(quán)。
9、公司開拓其它國際業(yè)務的建議權(quán)。
10、公司國際業(yè)務執(zhí)行過程中的合理化建議權(quán)。
11、下屬員工的任免和獎懲建議權(quán)。
12、所屬部門人事權(quán)。
13、申訴權(quán)。
五、應負責任
1、對公司銷售任務的完成負責。
2、對銷售貨款回籠負責。
3、對應有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責。
第二部分 任職要求
六、資歷
1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿(mào)管理工作5年以上。
2、學歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售管理理論。
七、身體條件及心理品質(zhì)
身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。
八、工作技能
1、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
2、熟悉外貿(mào)出口流程，熟練掌握產(chǎn)品的主要特性和用途，了解產(chǎn)品的工作原理。
3、具有極強的工作責任感，忠誠度及堅忍不拔的毅力和耐心，嚴守機密。
5、具有果斷的決策風格、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力，敢于承擔風險的意識。
6、對市場營銷工作有較深刻的認知，有良好的市場判斷和開拓能力，有極強的組織管理能力。
7、具備優(yōu)良的綜合素質(zhì)，善于公關(guān)交際，長我談判技巧，應變能力強。
8、思想觀念與公司經(jīng)營宗旨、方針保持一致。責任心強，以公司利益為重。
九、關(guān)鍵業(yè)績指標
1、銷售目標完成率。
2、利潤目標完成率。
3、團隊建設及搭建。
4、客戶調(diào)研及檔案管理。
5、銷售渠道建設。
6、客戶投訴率。
7、制度和流程的建設、內(nèi)部日常管理。
8、學習與提升的質(zhì)量能否與戰(zhàn)略目標相匹配。