工作職責(zé):
1.為納稅人提供個(gè)稅系統(tǒng)操作電話及在線咨詢服務(wù)。
2.通過(guò)在線渠道收集納稅人對(duì)于軟件操作及咨詢服務(wù)的意見(jiàn)與建議。
3.負(fù)責(zé)小組內(nèi)的不滿意度及熱點(diǎn)問(wèn)題歸集工作。
4.無(wú)銷售性質(zhì)
崗位要求:
1、最低學(xué)歷要求:專科以上學(xué)歷??山邮軐?shí)習(xí)生。年齡18-32歲優(yōu)先考慮。
2、語(yǔ)言要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利。
3、技能要求:熟練使用常用辦公軟件,打字速度40字/分鐘。
4、專業(yè)要求:具備客服經(jīng)驗(yàn),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1、社招人員:為期4天崗前培訓(xùn),入職后薪資為3500起+600-1200績(jī)效獎(jiǎng)金+不定期的績(jī)效評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。綜合薪資4000-5000元。
2、應(yīng)屆生:實(shí)習(xí)工資3000加300-600績(jī)效獎(jiǎng)金+不定期績(jī)效評(píng)優(yōu);優(yōu)秀畢業(yè)轉(zhuǎn)正后:工資4000元--5000元之間。
其他福利:
1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金+不定期下午茶團(tuán)建+節(jié)日福利等眾多待遇;
2、100%內(nèi)部晉升機(jī)制;
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)班余生活;
4、享受國(guó)家規(guī)定各類帶薪假期。
上班時(shí)間:
8:30-17:30,周末雙休,行政崗,不加班。