我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，及時(shí)回復(fù)客戶問題，提升客戶滿意度。
2.負(fù)責(zé)客戶訂單接單、處理流程，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤及時(shí)對(duì)接客戶。
3.監(jiān)控訂單狀態(tài)，及時(shí)處理訂單變更或問題

任職要求：
1. 具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)
2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮協(xié)作作用
3. 對(duì)工作細(xì)節(jié)有高度關(guān)注，能夠處理多任務(wù)并確保質(zhì)量
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

雙休、8:30-17:00