工作內容：
1. 對于咨詢購買的客人，嚴格按照售前流程引導顧客完成咨詢購買內容促成交易。
2. 整理和分析交易過程中發(fā)現(xiàn)商品的問題（如描述不符，郵費設置，圖片等）反饋到客服部主管上面。
3. 嚴格按照售后解決準則處理售后相關問題。
4.及時查看評價管理，遇到不良評價在二個工作日內作出相應處理。
5.遇到需要有問題的單子，根據(jù)發(fā)貨部的回復及客人的要求，及時進行備注的再記錄。
特殊要求： 有耐心，有較強的團隊協(xié)作意識，抗壓能力強，思維靈活應變能力強。
工作時間：倒班制，
早班8:00-16:00 晚班：14：30-22:30
任職資格：
1.藥學專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮
2.熟練使用辦公軟件
3.年齡：35歲以下

職位福利：五險、績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節(jié)日福利 ，單休