崗位職責(zé):
1.線上客戶接待
(1)與客戶在線交流, 及時(shí)、專業(yè)、耐心地解答客戶咨詢或疑問;
(2)在溝通中深入了解客戶需求,針對(duì)性地推薦相關(guān)產(chǎn)品;
2.目標(biāo)客戶開發(fā)及跟進(jìn)
(1)對(duì)客戶的需求了解,添加微信,跟進(jìn)并獲取聯(lián)系方式;
(2)做好目標(biāo)客戶信息登記、持續(xù)跟蹤客戶需求,提供全面的商品訊息,促成銷售結(jié)果;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)及時(shí)妥善地處理售前、售中、售后過程中的業(yè)務(wù)問題,提升客戶滿意度;
任職資格:
1.1年以上銷售經(jīng)驗(yàn),電商銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.電腦操作熟練(打字速度較快);
3.頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,做事積極主動(dòng),具有一定的抗壓能力
上班時(shí)間:8:30-18:00
保底3800+ 綜合薪資5-7K