崗位職責(zé):
1.線上客戶(hù)接待
(1)與客戶(hù)在線交流, 及時(shí)、專(zhuān)業(yè)、耐心地解答客戶(hù)咨詢(xún)或疑問(wèn);
(2)在溝通中深入了解客戶(hù)需求,針對(duì)性地推薦相關(guān)產(chǎn)品;
2.目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)發(fā)及跟進(jìn)
(1)對(duì)客戶(hù)的需求了解,添加微信,跟進(jìn)并獲取聯(lián)系方式;
(2)做好目標(biāo)客戶(hù)信息登記、持續(xù)跟蹤客戶(hù)需求,提供全面的商品訊息,促成銷(xiāo)售結(jié)果;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
(1)及時(shí)妥善地處理售前、售中、售后過(guò)程中的業(yè)務(wù)問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
任職資格:
1.1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),電商銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.電腦操作熟練(打字速度較快);
3.頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,做事積極主動(dòng),具有一定的抗壓能力
上班時(shí)間:8:30-18:00
保底3800+ 綜合薪資5-7K