【崗位職責(zé)】

1、對(duì)酒店內(nèi)整體工作質(zhì)量檢查，各職能部門進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

2、收集、整理、分析、調(diào)研、儲(chǔ)存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息。

3、制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實(shí)施。

4、組織建立酒店的質(zhì)量管理體系。

5、到各服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時(shí)糾正酒店在質(zhì)量管理中存在的問題。

6、總結(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料。

7、協(xié)助完成人事行政工作

【崗位要求】

1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。

2、酒店質(zhì)量管理的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和能力。

3、具有組織、協(xié)調(diào)工作的能力，以及解決、分析問題的能力。

4、熟悉酒店各部門的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)。