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更新于 12月5日
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舉報(bào)

汽車(chē)美容項(xiàng)目經(jīng)理

8000-15000元
  • 濟(jì)南歷城區(qū)
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車(chē)美容店
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展及客戶服務(wù)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目、提升客戶體驗(yàn)，達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo)；
2、維護(hù)客情關(guān)系，協(xié)助處理并解決一般或重大客訴；
3、按照派單規(guī)則，對(duì)選址、裝修指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)帶店進(jìn)行合理有效派單；
4、及時(shí)處理出差店長(zhǎng)在外所遇的任何問(wèn)題，給予指導(dǎo)意見(jiàn)、協(xié)助店長(zhǎng)解決；
5、監(jiān)督基地培訓(xùn)客戶的考核標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)質(zhì)量，保證客戶培訓(xùn)效果及滿意度；
6、培訓(xùn)并監(jiān)督客服專(zhuān)員規(guī)范禮貌接聽(tīng)客戶電話，向用戶提供咨詢幫助及處理建議
7、分配客戶資源，監(jiān)督、核對(duì)客戶分類(lèi)，跟進(jìn)客戶的覆蓋情況；
8、負(fù)責(zé)售后各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保證售后工作有序進(jìn)行；定期開(kāi)展技能培訓(xùn)，提升售后工作效率；

工作地點(diǎn)

山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

王妍妍/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
公司簡(jiǎn)介普豐通盈是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的商業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新研發(fā)與服務(wù)支持平臺(tái)型企業(yè)。作為濟(jì)南市新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一,普豐通盈依托數(shù)據(jù)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈保障通過(guò)"線上獲取客戶信息+線下提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)"的模式實(shí)現(xiàn)了新1日動(dòng)能的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換。未來(lái)，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業(yè)文化,更好的服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者和合作商,進(jìn)一步整合資源,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更多一站式服務(wù),不忘初心，做實(shí)體創(chuàng)業(yè)中最好的服務(wù)平臺(tái)！獲得榮譽(yù)守合同重信用企業(yè)國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)山東知名品牌知識(shí)產(chǎn)杈管理體系認(rèn)證特許經(jīng)營(yíng)資質(zhì)
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