1、負(fù)責(zé)本班組的服務(wù)管理工作，帶領(lǐng)服務(wù)員按照服務(wù)規(guī)范的要求向賓客提供熱情、周到、高效的服務(wù)。
2、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況對(duì)本班組進(jìn)行工作分配，檢查對(duì)客服務(wù)，提高自身服務(wù)意識(shí)。
3、隨時(shí)注意餐廳動(dòng)態(tài)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，重要客人要重點(diǎn)跟進(jìn)服務(wù)。
4、妥善處理服務(wù)工作中發(fā)生的問題和客人的投訴，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
5、督導(dǎo)服務(wù)員做好餐廳衛(wèi)生清潔，保證達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
1、年齡20-35周歲
2、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)，同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。
3、形象好，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。
4、有星級(jí)酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：6000-1W