崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的金飾品回收&售賣產(chǎn)品講解,達(dá)成店鋪的運(yùn)營目標(biāo);
2.根據(jù)客戶需求,提供個(gè)性化的咨詢服務(wù),維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3.熟練操作智能終端,確保智能終端的正常運(yùn)行,及時(shí)報(bào)告并處理技術(shù)問題;
4.收集客戶反饋,不斷優(yōu)化講解內(nèi)容和方式,提高客戶滿意度;
5.與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和協(xié)作,參與團(tuán)隊(duì)會議、培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)店鋪的日常清潔和維護(hù),庫存管理對貨物的接收、盤點(diǎn)和陳列;
任職要求: 1.有珠寶行業(yè)或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;優(yōu)秀者可放寬到應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)能力的鍛煉;
3.有處理客訴經(jīng)驗(yàn),具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4.工作認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識,能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
門店地址:惠山萬達(dá)廣場,濱湖萬達(dá)廣場,中山路168號八佰伴,江陰印象匯,鎮(zhèn)江潤州區(qū)萬達(dá)廣場
根據(jù)商場營業(yè)時(shí)間,如商場營業(yè)時(shí)間是10:00-22:00. 那早班就是10:00-17:30 ;晚班14:30-22:00. 一般上下浮動半小時(shí)吧
月休4天,每天7.5小時(shí)工作制