1、負責(zé)公司各產(chǎn)品幫助、使用文檔更新;
2、負責(zé)新老用戶致電回訪,并完成記錄、信息處理、數(shù)據(jù)分析等;
3、負責(zé)公司各產(chǎn)品在線容服咨詢工作,需及時響應(yīng)客戶需求,對響應(yīng)速度及服務(wù)效果負責(zé):
4、配合完成官方社群維護及管理;
5、配合完成電商自媒體店鋪日常咨詢、直播配合、客戶管理等基礎(chǔ)工作;
6、性格好、聲音溫柔、脾氣好、責(zé)任心強、服從管理。
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