我們正在尋找一位經(jīng)驗豐富的拼多多運營專員/經(jīng)理,負責(zé)公司在拼多多平臺上的整體運營工作。
一、主要職責(zé)
1、店鋪運營管理:
①負責(zé)拼多多店鋪的日常運營,包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃等。
②制定并執(zhí)行店鋪運營計劃,確保銷售目標的達成。
2、活動策劃與執(zhí)行:
①策劃并實施拼多多平臺的各類促銷活動,如拼團、秒殺、滿減等,提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。
②跟蹤活動效果,優(yōu)化活動策略,提升ROI。
3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
①定期分析店鋪運營數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等),制定數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營策略。
②根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、價格策略和推廣方案。
4、推廣與流量獲取:
①熟悉拼多多平臺的推廣工具(如搜索推廣、場景推廣、多多進寶等),制定并執(zhí)行推廣計劃。
②探索新的流量獲取渠道,提升店鋪曝光率和用戶粘性。
5、客戶服務(wù)與口碑管理:
①監(jiān)督客服團隊,確??蛻糇稍兒褪酆髥栴}得到及時處理,提升客戶滿意度。
②維護店鋪評分和口碑,提升用戶復(fù)購率。
6、市場調(diào)研與競品分析:
①跟蹤行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,及時調(diào)整運營策略。
②分析市場趨勢,挖掘潛在機會,推動業(yè)務(wù)增長。
7、團隊協(xié)作與培訓(xùn):
①與設(shè)計、客服、物流等部門緊密合作,確保店鋪運營順暢。
②培訓(xùn)并指導(dǎo)運營助理,提升團隊整體能力。
二、職位要求
1、教育背景:
大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗:
①1-3年拼多多或其他電商平臺運營經(jīng)驗,有成功案例者優(yōu)先。
②熟悉拼多多平臺的運營規(guī)則和推廣工具。
3、技能要求:
① 具備出色的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
②熟悉電商運營全流程,包括商品管理、活動策劃、推廣投放等。
③具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,能夠有效管理團隊和外部資源。
4、個人素質(zhì):
①責(zé)任心強,工作積極主動,能夠承受一定的工作壓力。
②具備較強的市場敏感度和創(chuàng)新意識,能夠快速響應(yīng)市場變化。
三、上班時間:
9:00-18:00
四、福利
1、具有競爭力的薪資和績效獎金。
2、完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展通道。
3、豐富的員工活動和團隊建設(shè)機會。
4、 其他福利待遇根據(jù)公司政策執(zhí)行。
5、飲料無限續(xù)喝、每周下午茶
6、節(jié)假日禮品、中秋博餅宴、年終尾牙宴、生日福利禮金
(居家上班、異地上班、兼職等非全職勿擾勿擾勿擾!)