更新于 3月4日

技術支持工程師

1.2-1.5萬
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

職位目標
為客戶提供我們的整個產品組合(傳感器產品和視覺產品)的技術支持和電話咨詢,確保長期的客戶忠誠度和高客戶滿意度。
主要職責
?機器視覺項目的售前技術評估
?回答因使用我們的傳感器產品和視覺產品而產生的技術問題和解決功能問題。
?提供客戶現場技術支持
主要任務
?為我們的客戶提供技術培訓/支持/熱線電話咨詢,必要時提供現場支持
?為di-soric的所有同事提供技術培訓/支持/熱線電話咨詢
?與區(qū)域銷售和代理商合作,拜訪客戶,進行技術培訓,并在客戶現場展示產品
?負責特定傳感器項目的開發(fā)、調試和項目跟進
?在新產品開發(fā)過程中充當“客戶的代言人”
?項目硬件的選型,包括從我們的整個產品組合中選擇工業(yè)相機、智能相機、鏡頭、光源、傳感器等
?如有必要,支持公司相關傳感器技術文件的翻譯、匯編和校對
?我們CRM中所有客戶內容的文檔整理
?定期與德國總部就產品技術問題和新產品發(fā)布進行溝通
崗位要求
?至少三年傳感器產品或相關工作經驗。有較豐富的機器視覺經驗,有整體較強的傳感器技術知識。
?本科學歷優(yōu)先
?具有一定的英語書面和口頭溝通能力優(yōu)先

工作地點

中海財富中心東塔

職位發(fā)布者

黃媛/商務總監(jiān)

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德碩瑞工業(yè)自動化(蘇州)有限公司
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