崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售部和售后部的辦公資源、公共衛(wèi)生等綜合管理工作。
2、制作方案與合同、配合業(yè)務(wù)人員推進(jìn)業(yè)務(wù),跟進(jìn)銷售訂單,與業(yè)務(wù)上下游溝通對接。
3、收集客戶反饋信息,來電記錄,客戶溝通,并與有關(guān)部門對接。
4、資料整理,系統(tǒng)錄入,對賬,日常發(fā)貨、收貨。負(fù)責(zé)客戶問題的溝通、記錄及協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)客戶所需配件的發(fā)貨及反饋管理;
6、負(fù)責(zé)售后技術(shù)的任務(wù)派工管理;
7、負(fù)責(zé)售后技術(shù)員、銷售人員的日常考勤、報(bào)銷審核管理。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上生產(chǎn)型企業(yè)售后服務(wù)、銷售內(nèi)勤工作經(jīng)歷;
2、具有一定的抗壓、抗挫能力,溝通能力強(qiáng),具有耐心;
3、細(xì)心的服務(wù)意識,邏輯思維能力強(qiáng);
4、熟練使用辦公軟件(懂金蝶者可適當(dāng)放寬要求);