1.協(xié)助項目經(jīng)理主持日常管理工作,完成項目經(jīng)營指標(biāo)及管理指標(biāo)等工作,根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2.負(fù)責(zé)各部門工作安排,主持所轄項目辦公會議、檢査監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門工作進(jìn)展、總結(jié)工作、聽取匯報;
3.負(fù)責(zé)擬定部門年度、季度、月度預(yù)算和工作計劃;
4.負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定;
5.負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理重大投訴,并向當(dāng)事人匯報;
6.處理緊急情況,如設(shè)施故障、突發(fā)事件等,并及時采取應(yīng)對措施;
7.保持各部門間的橫向溝通,使各部門間工作順利執(zhí)行;
8.確保所有物業(yè)操作符合法律法規(guī)和單位政策要求;
9.組建并管理高效的物業(yè)管理團隊,包括招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,提升團隊整體能力和服務(wù)水平;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,具有同行業(yè)6年以上工作經(jīng)驗,持有項目管理相關(guān)證書,具有政府辦公區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)和政府部門相關(guān)辦理事項審批程序;
3.具備良好的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,能夠全面統(tǒng)籌物業(yè)管理;
4.具備較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真;
5.持有項目管理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。