【崗位職責(zé)】
1、制定商家運(yùn)營策略與目標(biāo)，設(shè)計并執(zhí)行運(yùn)營培訓(xùn)計劃，提升商家業(yè)績與平臺效果。
2、建立并維護(hù)與商家的長期合作關(guān)系，提供培訓(xùn)、指導(dǎo)與運(yùn)營支持，幫助商家提升運(yùn)營能力與滿意度。
3、監(jiān)控商家運(yùn)營數(shù)據(jù)，分析業(yè)績波動原因，評估運(yùn)營效果并提出培訓(xùn)改進(jìn)建議，持續(xù)優(yōu)化商家服務(wù)流程與體驗。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、一年以上商家運(yùn)營培訓(xùn)、客戶管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
3、熟悉商家運(yùn)營流程，具備市場分析、數(shù)據(jù)監(jiān)控與策略制定能力。
4、具備優(yōu)秀的溝通能力，能夠與商家、團(tuán)隊及跨部門高效協(xié)作，推動項目落地。
5、善于傾聽總結(jié)培訓(xùn)后的客戶需求，提供針對性培訓(xùn)方案，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力，良好的問題解決與抗壓能力
7、有創(chuàng)新意識，能夠不斷優(yōu)化運(yùn)營培訓(xùn)相關(guān)流程，提升工作效率與效果。