崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所分配客戶資源進(jìn)行溝通,了解客戶的需求,解答客戶的疑問進(jìn)行產(chǎn)品的推薦;
2、協(xié)助客戶完成線上購買流程,提供訂單信息、支付方式、發(fā)貨時間等相關(guān)信息,并及時跟進(jìn)訂單的進(jìn)展情況,確??蛻舻捻樌徺I;
3、解答客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的問題,提供技術(shù)支持和解決方案,確??蛻舻臐M意度;
4、根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),積極主動地向客戶推銷產(chǎn)品和服務(wù),提高公司的銷售額;
5、運(yùn)用銷售技巧和銷售話術(shù),與客戶進(jìn)行溝通和交流,促成銷售訂單的成交;
6、定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品宣傳資料和促銷活動信息,提高客戶的購買率和復(fù)購率;
7、負(fù)責(zé)統(tǒng)計和分析客戶的購買行為和使用習(xí)慣,為市場營銷和產(chǎn)品優(yōu)化提供參考依據(jù);
8、根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo)和KPI要求,及時更新和匯報銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績情況,并進(jìn)行分析和總結(jié);
9、可獨(dú)立直播介紹產(chǎn)品并完成產(chǎn)品銷售。
任職要求:
1、??萍皩?埔陨蠈W(xué)歷;從事過教育或培訓(xùn)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先;
2、熱愛教育事業(yè),對孩子有責(zé)任心、耐心。
3、有團(tuán)隊合作意識,具備較強(qiáng)的親和力,善于溝通交流.
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