崗位職責(zé):
1、積極開展售后客戶續(xù)保銷售工作及手續(xù)辦理;
2、及時回訪保險到期客戶,提醒、追蹤客戶辦理續(xù)保,來電來店客戶保險咨詢解答工作;
3、進行續(xù)保數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,確保保單信息真實、完整;
4、做好客戶信息和保單信息等資料的維護、檔案工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年及以上車險續(xù)保經(jīng)驗優(yōu)先;
2、善于與人溝通,服務(wù)意識強,關(guān)系拓展與維護能力強;
3、熟練掌握各類辦公軟件的操作。