更新于 8月5日

(奔馳)服務(wù)顧問

1-2萬
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理汽車美容汽車?yán)碣r事故外拓備件管理咨詢接待
崗位職責(zé):

1、為奔馳品牌客戶提供服務(wù)咨詢,車輛入廠前檢查;

2、對(duì)入廠車輛進(jìn)行初步故障診斷,提出維修、保養(yǎng)建議;

3、跟蹤維修車輛保養(yǎng)過程、完善客戶維修資料;

4、車輛出廠前終檢,確保維修質(zhì)量;

5、客戶滿意度跟進(jìn)。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,有駕照,汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

2、2年以上中高端汽車行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的車輛技術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí);

3、具有較強(qiáng)溝通能力、親和力、優(yōu)秀的客戶維護(hù)能力及處理客戶投訴能力;

4、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司
蘇州中升之星汽車銷售服務(wù)有限公司(蘇州中升之星)隸屬于全國(guó)最大的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一——中升集團(tuán),主營(yíng):梅賽德斯-奔馳、EQ、騰勢(shì)系列車型的銷售及維修服務(wù),其中包括新車銷售,售后維修保養(yǎng),官方認(rèn)證二手車服務(wù)以及金融服務(wù)。蘇州中升之星總投資5000萬,配備了符合梅賽德斯-奔馳要求的各種先進(jìn)的檢測(cè)檢修設(shè)備,并儲(chǔ)備了純正的梅賽德斯-奔馳原裝零部件,作為地區(qū)汽車行業(yè)的領(lǐng)跑者,蘇州中升之星秉承了梅賽德斯-奔馳規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理,全球統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn)的星徽理念,力求最大限度地提升客戶的投資價(jià)值。公司環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施設(shè)備完善,奉行“團(tuán)隊(duì)、團(tuán)結(jié)、用心、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,響應(yīng)“中升集團(tuán),終生伙伴”的企業(yè)口號(hào)。作為中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)汽車經(jīng)銷集團(tuán)之一,中升集團(tuán)擁有多元化的豪華和中高檔汽車品牌組合,包括梅賽德斯─奔馳、雷克薩斯及奧迪等豪華汽車品牌,以及豐田、日產(chǎn)及本田等中高檔汽車品牌。中升集團(tuán)是中國(guó)首家獲得豐田經(jīng)銷權(quán)的經(jīng)銷商,以及中國(guó)最早獲雷克薩斯及奧迪經(jīng)銷代理權(quán)的公司之一。集團(tuán)通過一站式汽車服務(wù)提供商的經(jīng)營(yíng)模式,于各4S經(jīng)銷店提供綜合的新車銷售,以及售后產(chǎn)品及服務(wù)。
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