工作內(nèi)容:
1、長(zhǎng)期收集整理客戶(hù)信息資料,檢驗(yàn)無(wú)誤后匯總上傳;
2、與客戶(hù)電聯(lián)告知逾期情況,與客戶(hù)溝通銀行減免政策,協(xié)商還款方案;
3、記錄完整溝通內(nèi)容,以便后續(xù)的跟蹤反饋完成閉環(huán);
注:不含銷(xiāo)售性質(zhì)內(nèi)容,室內(nèi)白班不需倒班,公司提供住宿
工作要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,新人1v1幫帶
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具有良好的溝通表達(dá)能力
3、能使用辦公軟件,能自主制作數(shù)據(jù)表格
4、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力
福利介紹:
定期團(tuán)建、定期生日會(huì)、提供住宿、提前轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)、激勵(lì)獎(jiǎng)金、系統(tǒng)培訓(xùn)、通訊補(bǔ)貼、五險(xiǎn)等
上班時(shí)間:大小休
通勤介紹:二號(hào)線、六號(hào)線地鐵站一公里內(nèi)距離+寫(xiě)字樓下公交站