崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系,持續(xù)提高客戶的滿足度;
2、負(fù)責(zé)板塊周、月工作計(jì)劃安排和實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)整合制作客戶需要的各類報(bào)告,包括8D報(bào)告,說明類文件等;
4、負(fù)責(zé)質(zhì)量異常發(fā)生時(shí),處理、跟蹤、分析、改善、效果驗(yàn)證等;
5、負(fù)責(zé)我司產(chǎn)品在客戶端使用滿意情況進(jìn)行跟蹤;
6、其他上級(jí)交辦事項(xiàng)。
任職資格:
1、熟悉質(zhì)量管理流程、及各產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);
2、熟悉并掌握品質(zhì)工具,如QC七大手法,8D,SPC,FMEA;
3、3年以上涂布、膠帶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、執(zhí)行力、溝通力強(qiáng)。