工作內(nèi)容:
1、自我臺(tái)賬的梳理及處理客戶(hù)端異常客訴
2、保持與客戶(hù)溝通及關(guān)系的維護(hù)
3、了解市場(chǎng)狀況,協(xié)通商務(wù)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研與評(píng)估,推動(dòng)工廠(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量等工藝的調(diào)整
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
崗位要求:
1、溝通能力?:良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神是必備的,能夠與客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通,解答客戶(hù)問(wèn)題,提供技術(shù)支持?
2、適應(yīng)能力?:售后工程師通常需要頻繁出差,因此需要具備良好的適應(yīng)能力和吃苦耐勞的精神?
3、性格特質(zhì)?:性格穩(wěn)重,工作勤奮,抗壓能力強(qiáng),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及服務(wù)精神?
為人親和友善,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
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