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客戶服務工程師

8000-12000元·14薪
  • 衢州衢江區(qū)
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后技術支持半導體芯片
（一）招聘崗位
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，年齡18-35周歲，材料、化學、物理、機械等相關專業(yè)，歡迎優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生；
2. 熟悉客戶對接處理相關經驗，英語讀寫能力良好；
3. 要求性格開朗，具備良好的溝通能力、執(zhí)行力，有責任心及團隊合作精神。
?
崗位職責：?
1. 客戶投訴接收登記，客戶退貨接收登記。?
2. 客戶樣品送樣流程跟蹤，發(fā)貨后實驗結果跟蹤。??
3. 組織相關人員，對客戶投訴問題進行分析并制定措施，根據(jù)會議結論，回復客戶。??
4. 定期跟蹤措施的實行情況，記錄進度跟蹤，并及時反饋客戶。??
5. 退貨分析，提供RMA#，發(fā)放退貨處理單，并督促及時返回客戶退回品，并登記。
6.所有客戶相關資料，技術回復報告總結存檔，以便查閱。
7.上級安排的其他事項
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（二）福利待遇
1、薪資福利：應屆本科年薪9-12萬，研究生12-16萬，年度調薪1-2次，漲幅8%-15%；
2、其他福利：五險一金、周末雙休、股權激勵、員工福利房、免費員工宿舍、免費工作餐、年終獎、帶薪年假、專業(yè)培訓、員工旅游、定期體檢、定期團建、高溫補貼、加班補貼、夜班補貼、結婚禮金、生育禮金、生日禮金、返鄉(xiāng)津貼、節(jié)日福利、職工療養(yǎng)、員工健身房、員工閱覽室等。
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（三）晉升通道
1. 公司內部建立工程師任職資格評聘制度，年度根據(jù)任職等級調整有競爭力的薪酬等級；
2. 公司中高層管理崗位采用內部晉升制度。
3. 一經錄用，公司將提供有競爭力的薪酬福利待遇和廣闊的發(fā)展空間。
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（四）應聘須知
1. 報名：電子郵件（******************）簡歷投遞進行報名，郵件注明應聘崗位、學校、專業(yè)、姓名，附件簡歷
2. 招聘流程：簡歷投遞→初試→簽約。




職位福利：五險一金、年底雙薪、股票期權、包吃、包住、帶薪年假、員工旅游、周末雙休

工作地點

金瑞泓科技(衢州)有限公司

職位發(fā)布者

馬女士/招聘經理

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公司Logo金瑞泓微電子(衢州)有限公司
金瑞泓微電子（衢州）有限公司、金瑞泓科技（衢州）有限公司是由我國少有的具有硅單晶錠、硅研磨片、硅拋光片、硅外延片及芯片制造的完整產業(yè)鏈集成電路企業(yè)—杭州立昂微電子股份有限公司（股票代碼：605358）投資建設的“立昂產業(yè)園”內高技術企業(yè)，其中金瑞泓微電子（衢州）有限公司注冊資本25億元，從事集成電路用12英寸硅片業(yè)務；金瑞泓科技（衢州）有限公司注冊資本2.945億元，從事集成電路用8英寸硅片業(yè)務。金瑞泓以振興民族工業(yè)為己任，聯(lián)合浙大硅材料國家重點實驗室緊跟世界半導體前沿技術，致力于研發(fā)技術含量高、附加值高的8-12英寸集成電路用硅片產品，產品廣泛應用于消費電子、汽車電子、物聯(lián)網和5G、AI、人工智能等終端領域。金瑞泓是我國半導體硅材料行業(yè)的龍頭企業(yè)，是國內最大的半導體硅片生產基地，連續(xù)數(shù)年位列“中國半導體材料十強企業(yè)”第一名，并相繼獲得“中國半導體支撐業(yè)最具影響力企業(yè)”、“國家創(chuàng)新型試點企業(yè)”、“國家技術發(fā)明二等獎”等榮譽。
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