職位描述
VIP客服現(xiàn)場(chǎng)客服投訴客服倒班制
崗位職責(zé)：
1.接聽(tīng)客戶來(lái)電、回復(fù)客戶郵件或在線聊天，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶咨詢。
2.記錄并跟蹤客戶問(wèn)題，確保問(wèn)題得到妥善解決。
3.處理客戶投訴，積極溝通，提出解決方案，維護(hù)企業(yè)良好形象。
4.收集客戶意見(jiàn)和建議，反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)。
5.參與客服培訓(xùn)，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能。
任職要求：
1、形象好、氣質(zhì)佳、年齡28歲以下
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1.接聽(tīng)客戶來(lái)電、回復(fù)客戶郵件或在線聊天，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶咨詢。
2.記錄并跟蹤客戶問(wèn)題，確保問(wèn)題得到妥善解決。
3.處理客戶投訴，積極溝通，提出解決方案，維護(hù)企業(yè)良好形象。
4.收集客戶意見(jiàn)和建議，反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品或服務(wù)改進(jìn)。
5.參與客服培訓(xùn)，不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能。
任職要求：
1、形象好、氣質(zhì)佳、年齡28歲以下
2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)、有醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
Up Town王府井·尚城
相似職位
- 國(guó)企辦公室/有培訓(xùn)/有社保/可小白8000-12000元·13薪
臨汾 - 堯都區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 車險(xiǎn)續(xù)期客服2名-辦公室出單4000-7000元
臨汾 - 堯都區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 國(guó)企直聘車險(xiǎn)文員/五險(xiǎn)/待遇優(yōu)6000-8000元·13薪
臨汾 - 堯都區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 - 周末雙休?六險(xiǎn)一金 運(yùn)營(yíng)客服9000-16000元·16薪
臨汾 - 堯都區(qū)
中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司2 - 客服專員3000-6000元
臨汾 - 堯都區(qū)
山西盛禾電子商務(wù)有限公司 - 車險(xiǎn)內(nèi)勤固休有培訓(xùn)五險(xiǎn)5000-8000元
臨汾 - 堯都區(qū)
中國(guó)大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
張女士/臨汾王府井HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
臨汾王府井購(gòu)物中心有限責(zé)任公司王府井集團(tuán)前身—北京市百貨大樓創(chuàng)建于 1955年9月25日，是新中國(guó)歷史上第一座由國(guó)家投資建設(shè)的大型百貨商店，稱“新中國(guó)第一店”。由單體百貨成長(zhǎng)為 A股上市的連鎖企業(yè)集團(tuán)，目前在全國(guó) 40余個(gè)城市已開(kāi)業(yè)近 80家規(guī)模零售門店。已成為全國(guó)規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)最全、經(jīng)濟(jì)效益最好的零售集團(tuán)之一，也是深受廣大消費(fèi)者青睞的民族商業(yè)品牌。臨汾王府井購(gòu)物中心有限責(zé)任公司是晉南地區(qū)極具影響力的商業(yè)綜合體，承載著城市發(fā)展的使命感，引領(lǐng)城市多元生活、人文情感、藝術(shù)文化的公共空間。項(xiàng)目建筑面積27萬(wàn)平米，商業(yè)面積12萬(wàn)平米，1500余停車位，致力于打造晉南核心城市群標(biāo)桿商業(yè)門店。臨汾王府井購(gòu)物中心有限責(zé)任公司定位突顯品質(zhì)、休閑、家庭三大商業(yè)主題，通過(guò)聚合品牌資源優(yōu)勢(shì)以及多種風(fēng)格空間的合理布局，為臨汾消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)時(shí)尚購(gòu)物、休閑社交與線下聚樂(lè)的第三生活空間。
公司主頁(yè)