工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)在線打字與平臺(tái)用戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn)、處理客戶(hù)投訴,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求:
1、18 周歲以上,35 周歲以下;
2、1-2 年工作經(jīng)驗(yàn),或含半年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)(電話(huà)銷(xiāo)售、客服、服務(wù)行業(yè)
類(lèi)相關(guān)經(jīng)驗(yàn))必須有畢業(yè)證原件或者學(xué)歷證明。熟悉電腦操作系統(tǒng)及 Office 辦
公軟件,電腦鍵盤(pán)打字速度 60 字/分以上;
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的溝通能力,抗壓能力,邏輯清晰能力,責(zé)任心強(qiáng),能
從客戶(hù)的需求出發(fā)考慮問(wèn)題;
工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,月休5天
薪資:
培訓(xùn)期:培訓(xùn)期 7 左右,補(bǔ)助 60 元/天,考核通過(guò)再多加 20 元/天,一共 80 元/天;
試用期為 2 個(gè)月:其中第一個(gè)月 2100 元/月,第二個(gè)月 2400 元/月,根據(jù)績(jī)效上
下浮動(dòng),浮動(dòng)不大。
轉(zhuǎn)正后 3000-8000 元/月,均薪5000+,多勞多得,上不封頂。
其他福利:
1、繳納五險(xiǎn);
2、年終獎(jiǎng)、享受節(jié)日福利、酷暑補(bǔ)貼、晚班補(bǔ)貼等;
3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):不定期組織各類(lèi)業(yè)務(wù)、團(tuán)建活動(dòng)等;
4、公司擁有完善的培訓(xùn)體系,為員工提供崗前培訓(xùn)、技能提升輔導(dǎo)培訓(xùn)、職業(yè)
發(fā)展培訓(xùn)等各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)會(huì);。
5、提供住宿,住宿環(huán)境優(yōu)美干凈;