職責概述:
1、 負責公司通用和非標自動化等設備在客戶現(xiàn)場的安裝,調試與培訓工作。
2、 協(xié)助銷售人員處理日常客戶投訴,客戶訴求現(xiàn)場處理,分析問題產生原因,并做應對處理措施,跟蹤至客訴閉環(huán)。
3、 配合商務人員定期計劃性的回訪客戶,收集產品的使用質量問題和競爭對手的產品質量信息并反饋給公司。
4、 完成領導交辦的其他臨時性任務;
任職要求
1、 ??萍耙陨蠈W歷,身體健康,30周歲以下,機械、電氣、機電、自動化等專業(yè),接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
2、 具備機械行業(yè)售后服務工作經驗優(yōu)先考慮,
3、 熟悉并讀懂機械、電氣等相關原理圖紙,能夠嚴格按照圖紙進行機構裝配,電氣裝配。
4、 吃苦耐勞,良好的表達能力,溝通能力,適應能力,學習能力。
5、 適應國內短期出差。
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