9.1市場調(diào)研
9.1.1收集市場數(shù)據(jù)和信息,包括市場規(guī)模、競爭對手動態(tài)、客戶需求等，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性:
9.1.2運用統(tǒng)計和分析工具對市場數(shù)據(jù)進行定量和定性分析，挖掘市場趨勢和商機:
9.1.3撰寫市場分析報告和競爭對手分析報告，建立市場調(diào)研臺賬管理，向研發(fā)部門及公司戰(zhàn)略決策提
供市場情報和建議。
9.2市場推廣與銷售支持
9.2.1策劃和組織市場推廣活動，包括展覽、會議和促銷活動等，提高公司品牌知名度和產(chǎn)品曝光度:
9.2.2協(xié)助銷售人員拓展新客戶，跟進潛在客戶并促成業(yè)務合作，實現(xiàn)銷售增長。
9.3售后支持與客戶培訓
9.3.1負責解答客戶的技術咨詢和問題，提供解決方案，幫助客戶解決使用產(chǎn)品過程中的困難,
9.3.2協(xié)助處理產(chǎn)品質(zhì)量問題和售后服務糾紛，與內(nèi)部團隊合作解決問題;
9.3.3提供產(chǎn)品的技術培訓和指導，確?？蛻粽_使用產(chǎn)品和服務，提高客戶滿意度:
9.3.4 組織和開展客戶培訓活動，提高客戶的產(chǎn)品使用技能和知識水平。