崗位主要職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)開拓潛在資源的書店、文具店等客戶，跟蹤客戶需求，洽談客戶、解答客戶疑問、起草項(xiàng)目方案，維護(hù)客群關(guān)系，并達(dá)成合作。
2.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)配合，保證項(xiàng)目正常推進(jìn)、有序進(jìn)行和順利交割，對于項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以反饋，提供優(yōu)質(zhì)的客戶滿意度體驗(yàn)。
3.分析客戶需求變化，掌握行業(yè)發(fā)展和競爭對手動態(tài)，挖掘潛在生意機(jī)會和增值產(chǎn)品，為公司服務(wù)水平提升提供決策支持。
4.負(fù)責(zé)客戶的客情維護(hù)，處理客戶的不滿情緒、投訴等，定期拜訪，客戶資料更新等。
5.上級指派的其他工作。

任職資格：
1.大專學(xué)歷以上，銷售、推廣等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.有項(xiàng)目銷售或大客戶項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3.良好的自身形象，具有較強(qiáng)的共情能力、學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通能力，具有較高的服務(wù)意識。
4. 開拓性銷售思維，抗挫折可承受壓力，結(jié)果導(dǎo)向，積極向上，對自身有清晰定位；有強(qiáng)烈的服務(wù)意識、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作精神。
5. 熟練掌握Office辦公軟件。
6. 可以適應(yīng)短期出差。
7. 專業(yè)的保密意識，充分保密客戶的非公開信息。

職位相關(guān)：
匯報(bào)對象：市場拓展負(fù)責(zé)人
工作地點(diǎn)：上海楊浦區(qū)長陽創(chuàng)谷
薪資構(gòu)成：基本薪資+項(xiàng)目提成