更新于 2月27日

服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

8000-13000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)部風(fēng)控數(shù)據(jù)風(fēng)控客戶服務(wù)服務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)分析
崗位職責(zé):
1、深度鉆研業(yè)務(wù),建立完整的業(yè)務(wù)各模塊風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)預(yù)警發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)、人員、流程等問題及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
2、充分了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及用戶行為變化、輿論方向,結(jié)合內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)及相關(guān)數(shù)據(jù)分析,為策略調(diào)整提供有利依據(jù)
3、通過復(fù)盤日常服務(wù)問題,結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)控制與分析的專業(yè)能力,有效反哺運(yùn)營當(dāng)中的各類問題,并通過各類工具建設(shè),推動(dòng)運(yùn)營持續(xù)改善
崗位要求
1、本科及以上學(xué)歷,3年及以上從事風(fēng)險(xiǎn)控制與分析相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、具備較強(qiáng)的邏輯思維與推導(dǎo)能力,有較敏銳的風(fēng)險(xiǎn)嗅覺,并能做出前置預(yù)判
3、熟練掌握各類數(shù)據(jù)分析工具,并具備一定語言編程能力,協(xié)助業(yè)務(wù)做自行化處理
4、具備極強(qiáng)的工作交付能力以及責(zé)任心,做事細(xì)致入微,能夠舉一反三

工作地點(diǎn)

騰訊成都大廈-B樓

職位發(fā)布者

李育儂/人事經(jīng)理

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