工作職責(zé)：旨在支持銷售團(tuán)隊的工作，

確保順暢的銷售流程，并提高客戶滿意度！

1. 銷售支持：

· 隸屬于銷售總監(jiān)

· 協(xié)助銷售團(tuán)隊制定銷售計劃和目標(biāo)。

· 為銷售團(tuán)隊提供銷售工具和材料，如銷售手冊、宣傳資料等。

· 協(xié)助準(zhǔn)備銷售報價和合同。

· 負(fù)責(zé)跟蹤銷售訂單的進(jìn)展并確保及時交付，跟車間負(fù)責(zé)人對接。

· 負(fù)責(zé)發(fā)貨過程中的相關(guān)事宜，付款，物流，出庫等確認(rèn)。

· 個人負(fù)責(zé)的客戶的跟進(jìn)和陳舊客戶的開發(fā)（算自己提

2. 客戶服務(wù)：

· 處理客戶的詢問和需求，提供關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的信息。

· 協(xié)助客戶解決問題和處理投訴。

· 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。

· 公司配備工作必須的辦公工具，電話等。

3. 銷售數(shù)據(jù)管理：

· 維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫，包括聯(lián)系信息、購買歷史和交流記錄。

· 分析銷售數(shù)據(jù)，為銷售團(tuán)隊提供關(guān)于市場趨勢和客戶需求的反饋。

4. 銷售協(xié)調(diào)：

· 協(xié)助安排銷售會議晨會和客戶會議（預(yù)約會議）。

· 協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊的日常活動，包括行程安排和會議安排。

5. 報告和記錄：

· 匯報銷售團(tuán)隊的績效和銷售數(shù)據(jù)，每日的晨會記錄；

· 每個月的數(shù)據(jù)匯總。

· 記錄所有銷售相關(guān)活動和交流。銷售人員的跟蹤和推進(jìn)。

· 銷售人員的提成計算。

6. 行政支持：

· 協(xié)助銷售團(tuán)隊的日常行政工作，如文件整理、行程安排和會議策劃。

· 協(xié)助廠長處理環(huán)評、應(yīng)急和安全等政府部門的檢查，準(zhǔn)備相關(guān)資料，確保公司在合規(guī)性和安全方面的運(yùn)營。

7. 培訓(xùn)和發(fā)展：

· 持續(xù)學(xué)習(xí)并保持對公司產(chǎn)品和服務(wù)的了解。

· 參與培訓(xùn)和發(fā)展活動，提高銷售內(nèi)勤技能和知識。