1、是客戶\項目整體交付與服務的第一責任人，總體負責合同履行、項目管理和服務交付，保證項目按照契約、及時、準確、優(yōu)質、低成本地交付到客戶手中，以便獲得較高的客戶滿意度；
2、領導和協(xié)同交付團隊在售前階段進行早期介入，保證合同質量；作為契約化交付責任人，負責交付策略以及相關風險的識別和規(guī)避，監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)項目問題并及時預警和推動，提高項目運作水平和交付質量，保證合同成功履行；
3、管理項目交付資源，對項目業(yè)務量和交付資源進行合理的預測、規(guī)劃與調整，完成項目交付資源的日常管理事務；
4、交付經(jīng)營目標的責任人，對收入、交付成本率等項目的交付與服務經(jīng)營目標負責；對項目交付的客戶滿意度負責。