更新于 9月11日

售后服務(wù)經(jīng)理

1.1-1.9萬
  • 長沙雨花區(qū)
  • 茶園坡
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服電話客服售后客服


【工作內(nèi)容】


1、服務(wù)公司老客戶。為客戶辦理資料變更,理賠,貸款,信用卡,車險(xiǎn),房,存款,客戶關(guān)系維護(hù)等等


證券,銀行,保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù);


2、幫客戶做好公司,家庭與個(gè)人的財(cái)務(wù)規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)健康自由;


3、每天八小時(shí)工作時(shí)間,晚上不加班,周六周日雙休,國家節(jié)假日按國家標(biāo)準(zhǔn)休假:


4、公平公正透明的晉升;


【崗位要求】


1、21-45周歲,1年及以上工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生無經(jīng)驗(yàn)也可);


2、學(xué)歷:大專以上,本科、碩士?jī)?yōu)先:


3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);


4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力:


5、具有人力資源、金融,外貿(mào)、保險(xiǎn)、銷售、中介、法律,醫(yī)護(hù),客服等行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;


6、公司提供業(yè)內(nèi)最好的專業(yè)培訓(xùn),迅速讓新人成長:


【服務(wù)項(xiàng)目】


1、人壽保險(xiǎn):健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理


財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等:


2、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn):車險(xiǎn)、設(shè)備險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、雇主責(zé)任保險(xiǎn)、公眾責(zé)任保險(xiǎn)等;


3、證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:股票債券基金:


4、銀行業(yè)務(wù):廣發(fā)銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如借記卡、信用卡、信貸業(yè)務(wù);


【收入及福利待遇】


1、優(yōu)才津貼(900元至15000元)+業(yè)務(wù)提成、達(dá)成津貼、季度獎(jiǎng)、續(xù)年度服務(wù)津貼、繼續(xù)率獎(jiǎng)金、養(yǎng)老金、方案獎(jiǎng)勵(lì)(上不封頂);


2、享有意外保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和住院醫(yī)療保險(xiǎn)等綜合保障;


3、績(jī)優(yōu)人員享有特別養(yǎng)老補(bǔ)貼;


4、任職5周年以上享有長期養(yǎng)老津貼:


5、享有長期團(tuán)隊(duì)管理,營銷知識(shí),專業(yè)技能等專業(yè)培訓(xùn);


6、參加公司的管理團(tuán)隊(duì),晉升主任/高級(jí)主任/資深主任/經(jīng)理/總監(jiān):

工作地點(diǎn)

中邦國際

職位發(fā)布者

黃女士/人事經(jīng)理

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公司Logo中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖南省直屬第三支公司(綜合金融團(tuán)隊(duì))
平安集團(tuán)簡(jiǎn)介中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是中國*家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。中國平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價(jià)值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的深圳發(fā)展銀行股份有限公司(深圳發(fā)展銀行)、平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸);投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券()有限公司(平安證券())、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理()有限公司(平安資產(chǎn)管理())、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)等,通過綜合金融一體化機(jī)構(gòu),依托本土優(yōu)勢(shì),前行國際化標(biāo)準(zhǔn)的公司治理模式及多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。以“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多個(gè)產(chǎn)品、一站式服務(wù)”的綜合金融服務(wù)模式為目標(biāo),圍繞“專業(yè)、讓生活更簡(jiǎn)單”的新型金融業(yè)客戶體驗(yàn),與客戶充分分享平安綜合金融優(yōu)勢(shì)。中國平安是國內(nèi)金融牌照較齊全、業(yè)務(wù)范圍較廣泛、控股關(guān)系較緊密的個(gè)人綜合金融服務(wù)集團(tuán)。截至2013年12月31日,平安集團(tuán)旗下共有24家子公司,具體包括平安壽險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安養(yǎng)老險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)、平安銀行、平安證券、平安信托,平安大華基金等,涵蓋金融業(yè)各個(gè)領(lǐng)域,已發(fā)展成為中國少數(shù)能為客戶同時(shí)提供保險(xiǎn)、銀行及投資等全方位金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融企業(yè)之一。此外,在非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面,集團(tuán)已布局了陸金所、萬里通、車市、支付、移動(dòng)社交金融門戶等業(yè)務(wù)。中國平安相信,非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在取得良好發(fā)展的同時(shí),也將為傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)造新的增長空間。中國平安擁有約55.7萬名壽險(xiǎn)銷售人員和約20.3萬名正式雇員。截至2013年12月31日,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.36萬億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,827.09億元。從保費(fèi)收入來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。中國平安在2013年《福布斯》“*上市公司2000強(qiáng)”中名列第83位;美國《財(cái)富》雜志“*領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第181位,并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)*;除此之外,在英國WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的“*品牌100強(qiáng)”中,名列第84位;在*較大的品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的“2013年較佳中國品牌排行榜”中,名列第六位,成為中國保險(xiǎn)業(yè)*品牌。世界500強(qiáng)---中國平安獲得廣泛社會(huì)褒獎(jiǎng):公司中國平安六度蟬聯(lián)“亞洲公司治理杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)”、連續(xù)六年獲評(píng)“中國較佳企業(yè)公民”、連續(xù)六年獲評(píng)“較具責(zé)任感企業(yè)”、十一年獲評(píng)“中國較受尊敬企業(yè)”、兩年獲評(píng)“*財(cái)經(jīng)”中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)獎(jiǎng)-社會(huì)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、中國平安當(dāng)選“中國較佳低碳企業(yè)”為20強(qiáng)中*金融保險(xiǎn)企業(yè)。有著中國“金融界黃埔軍?!泵雷u(yù)的中國平安將幫助您成就夢(mèng)想。業(yè)內(nèi)人都說“較好的培訓(xùn)在平安”專業(yè)的培訓(xùn),中國平安每年耗巨資培養(yǎng)人才,有著無限發(fā)展的資源支持(新人生產(chǎn)線、銷售技能提升系列課程、主管生產(chǎn)線)和完全透明公正的員工晉升形式以及完善的福利待遇保障制度。薪酬與晉升:中國平安徹底改變了傳統(tǒng)體制下,論資排輩的人員晉升形式,而是采用完全透明公示的標(biāo)準(zhǔn),為每位有志在首先發(fā)展的銷售人員,提供兩大系列的多層職級(jí)。
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