【崗位名稱】呼入純接聽客服
【崗位職責(zé)】接聽客戶來電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議接納等服務(wù)。舒適干凈的辦公環(huán)境，使用公司統(tǒng)一的坐席安排，電腦操作，耳麥接聽，無需外出作業(yè)，在辦公室里完成整個(gè)業(yè)務(wù)解答流程;
【職位要求】1、中專、高中或以上學(xué)歷；2、普通話相對標(biāo)準(zhǔn)；具有良好的溝通能力；3、會(huì)簡單的電腦打字；
【薪酬待遇】平均工資3500-6000元/月，基本工資+績效+激勵(lì)獎(jiǎng)金+津貼+節(jié)日費(fèi)+生日禮金+年終獎(jiǎng)勵(lì)金+餐補(bǔ)。
【公司福利】
1、社會(huì)保障：為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。
2、具備就餐區(qū)域：提供冰箱和微波爐，給予員工帶飯加熱，另外均享有餐費(fèi)津貼100元每月。
3、培訓(xùn)：免費(fèi)帶薪培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等）。
4、一年3次季度獎(jiǎng)，一次年終獎(jiǎng)。 根據(jù)當(dāng)季或全年績效考核結(jié)果發(fā)放；不定期組織大型的業(yè)務(wù)、營銷、知識勞動(dòng)競賽，按比賽名列順序領(lǐng)取激勵(lì)獎(jiǎng)金。
5、每年五大法定節(jié)假日均發(fā)放過節(jié)費(fèi)。
6、更多福利：開門利是、每年有機(jī)會(huì)享受調(diào)薪福利。按國家規(guī)定享受帶薪年假、加班費(fèi)、不定期旅游等福利。
7、豐富多彩的員工活動(dòng)：如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等。
【晉升空間】工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機(jī)會(huì)，每年有2-3次晉升機(jī)會(huì)。
縱向晉升：管理方向：班長助理--班長--主管助理--主管--運(yùn)營助理--運(yùn)營經(jīng)理--總監(jiān)--副總；
橫向發(fā)展：專職培訓(xùn)師、質(zhì)檢專員或人事，后勤等方向發(fā)展；
【工作時(shí)間】科學(xué)排班：8:00-22:00之間進(jìn)行排班，每天工作8小時(shí)，月休6-8天輪休制。
備注：每天上班時(shí)間不超過8小時(shí)，例如8:00--17:00……具體班次時(shí)間公司提前一月安排好告知員工。
【工作地點(diǎn)】清遠(yuǎn)市清城區(qū)上廓北江金廓小區(qū)一座2層