。對(duì)酒店分配的銷(xiāo)售任務(wù)負(fù)責(zé),包括收入指標(biāo)和客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)指標(biāo);
。拜訪(fǎng)調(diào)查并篩選潛在的新客戶(hù),按時(shí)完成新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo);
。創(chuàng)建客戶(hù)檔案并更新,記錄積累客戶(hù)資料;
。按照要求定期制定并執(zhí)行銷(xiāo)售拜訪(fǎng)計(jì)劃;
。按時(shí)完成銷(xiāo)售報(bào)告、總結(jié)(包括日、周、月);
。管理個(gè)人的銷(xiāo)售成本;
。維護(hù)并挖潛在及現(xiàn)有客戶(hù);
。定期拜訪(fǎng)、宴請(qǐng)主要客戶(hù);
。調(diào)查市場(chǎng)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況,并向總監(jiān)/經(jīng)理匯報(bào);
。參與并執(zhí)行相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng);
。準(zhǔn)備每月的客戶(hù)和產(chǎn)量評(píng)估工作;
。按時(shí)回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún);
。關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶(hù)和大型活動(dòng);
。其他的任務(wù)和職責(zé);
。招待和迎接客戶(hù),包括但不限于參觀、報(bào)價(jià)、洽談、接待、簽合同、結(jié)帳等相關(guān)工作;
。處理酒店住店顧客或外部客戶(hù)的詢(xún)問(wèn);
。根據(jù)要求參加部門(mén)經(jīng)理晨會(huì);
。參加部門(mén)晨會(huì)和會(huì)議;
。參加銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
。及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門(mén)聯(lián)系;
。負(fù)責(zé)協(xié)助分管客戶(hù)聯(lián)系催收應(yīng)收帳款;
。執(zhí)行部門(mén)及酒店的相關(guān)制度、流程,配合并執(zhí)行上司交辦的其它工作。
任職要求:。在酒店、極高的體現(xiàn)出與客戶(hù)、員工及第三方交往的能力;
。有效使用辦公軟件;
。良好的溝通及寫(xiě)作技巧;
。靈活并樂(lè)觀。
。2年的酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或等同的教育及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合。
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