(一) 崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)管理與戰(zhàn)略規(guī)劃
(1) 統(tǒng)籌管理新媒體團(tuán)隊(duì),包括人員分工、任務(wù)分配、績效評估等,提升團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)營效率和專業(yè)能力,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
(2) 制定并執(zhí)行好醫(yī)工 APP 的新媒體運(yùn)營戰(zhàn)略,依據(jù)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展動態(tài)、用戶需求變化以及市場競爭態(tài)勢,調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營策略,為 APP 的長期穩(wěn)定發(fā)展提供方向指引。
2、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作
(1) 深入了解醫(yī)療器械領(lǐng)域的 “新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方法”,挖掘?qū)?“醫(yī)工、醫(yī)技、醫(yī)師、醫(yī)護(hù)、醫(yī)建” 人群有價值的內(nèi)容,制定內(nèi)容策劃方案,涵蓋但不限于圖文、視頻、直播等多種形式,以吸引并留住目標(biāo)用戶。
(2) 負(fù)責(zé)內(nèi)容的審核與把關(guān),確保內(nèi)容的專業(yè)性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性以及可讀性,符合醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),同時契合好醫(yī)工 APP 的品牌形象與定位。
(3) 運(yùn)用主流的媒體 AI 工具,輔助內(nèi)容創(chuàng)作,提高內(nèi)容生產(chǎn)效率與質(zhì)量,例如利用 AI 輔助寫作醫(yī)療行業(yè)深度報(bào)道、借助 AI 視頻生成工具制作醫(yī)療器械操作演示視頻等。
3、用戶增長與留存
(1) 制定并實(shí)施用戶增長策略,通過社交媒體推廣、線上線下活動策劃、合作推廣等方式,提升好醫(yī)工 APP 的知名度與影響力,吸引更多的目標(biāo)用戶下載和使用 APP,實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)量的持續(xù)增長。
(2) 負(fù)責(zé)用戶留存與活躍度提升,通過個性化內(nèi)容推薦、用戶互動活動、社區(qū)運(yùn)營等手段,增強(qiáng)用戶對 APP 的粘性和忠誠度,提高用戶的日活率、月活率以及留存率等關(guān)鍵指標(biāo)。
(3) 建立并完善用戶反饋機(jī)制,收集用戶意見與建議,及時分析用戶需求與痛點(diǎn),為 APP 的產(chǎn)品優(yōu)化、功能升級以及內(nèi)容改進(jìn)提供依據(jù),不斷提升用戶體驗(yàn)。
4、媒體宣傳與推廣
(1) 負(fù)責(zé)好醫(yī)工 APP 在各大新媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音、今日頭條等)的宣傳推廣工作,制定平臺運(yùn)營計(jì)劃,根據(jù)不同平臺的特點(diǎn)與用戶群體,制定差異化的內(nèi)容策略與推廣方案,提升 APP 在各平臺的粉絲量、閱讀量、互動量等數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
(2) 拓展新媒體合作渠道,與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的媒體、協(xié)會、專家、意見領(lǐng)袖等建立良好的合作關(guān)系,開展合作推廣活動,如聯(lián)合舉辦線上研討會、發(fā)布行業(yè)報(bào)告、邀請專家撰寫專欄文章等,借助外部資源提升好醫(yī)工 APP 的品牌知名度與行業(yè)影響力。
(3) 跟蹤新媒體推廣效果,定期分析運(yùn)營數(shù)據(jù)(如流量來源、用戶行為、轉(zhuǎn)化率等),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整優(yōu)化推廣策略,提高推廣效果與投資回報(bào)率。
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
(1) 建立完善的新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)體系,對好醫(yī)工 APP 的運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行全面監(jiān)測與分析,包括用戶數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)等,定期生成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
(2) 依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,挖掘用戶需求與行為特征,優(yōu)化內(nèi)容策略、用戶增長策略以及推廣策略,不斷提升 APP 的運(yùn)營效果與用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo)的持續(xù)提升。
(二)任職要求
1. 教育背景 :本科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)、市場營銷、傳媒、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn) :5 年以上醫(yī)療行業(yè)新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功的新媒體運(yùn)營案例,熟悉醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢,對醫(yī)療器械領(lǐng)域有一定的了解和認(rèn)知。
3. 精通新媒體運(yùn)營的各個環(huán)節(jié),包括內(nèi)容策劃、創(chuàng)作、編輯、發(fā)布、推廣等,具備優(yōu)秀的文案撰寫能力、創(chuàng)意策劃能力以及審美能力,能夠獨(dú)立完成高質(zhì)量的新媒體內(nèi)容創(chuàng)作。
4. 熟練掌握主流的新媒體平臺運(yùn)營規(guī)則與算法,如微信公眾號、微博、抖音等,能夠根據(jù)不同平臺的特點(diǎn)制定相應(yīng)的運(yùn)營策略,提升平臺運(yùn)營效果。
5. 具有敏銳的市場洞察力與創(chuàng)新思維,能夠及時捕捉醫(yī)療行業(yè)的新動態(tài)、新趨勢以及用戶需求的變化,快速調(diào)整運(yùn)營策略,推出創(chuàng)新性的運(yùn)營活動與內(nèi)容產(chǎn)品,提升好醫(yī)工 APP 的市場競爭力。
6. 具備良好的抗壓能力與責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持積極的工作態(tài)度,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成,對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
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