1、職責描述:
(1)通過電話/微信等渠道向客戶介紹和銷售產品;
(2)了解客戶需求,解決用戶保險咨詢包括但不限于講解產品、處理投訴和咨詢、協助理賠等等;
(3)打造真實、專業(yè)、有趣的人設,做好朋友圈和視頻號運營工作;
(4)及時反饋客戶訴求,促進公司產品迭代,提升用戶體驗和運營效率;
(5)完成業(yè)績指標及領導交代的其他工作。
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