崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)抖音、微信小店、拼多多、天貓等電商客戶咨詢、及時(shí)溝通和專業(yè)回復(fù)；
2. 負(fù)責(zé)與物流發(fā)貨的及時(shí)對(duì)接溝通；
3. 負(fù)責(zé)僅退款、品退、差評(píng)等的及時(shí)處理。

任職要求：
1. 具有2年或以上，抖音、微信視頻號(hào)、天貓、拼多多等平臺(tái)的電商客服經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有耐心、細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度；
3. 具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，能夠熟練運(yùn)用常用辦公軟件。