崗位職責(zé)：
1.在質(zhì)量總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持客戶質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的日常工作，組織并督導(dǎo)部門人員完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù)；
2.貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營銷、采購、研發(fā)、人事、生產(chǎn)、設(shè)備等中心/部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)中心/部門的協(xié)作配合工作；
3.配合公司領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)建立、維護(hù)、完善公司質(zhì)量管理體系，并推動(dòng)、維護(hù)公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行及認(rèn)證審核工作；
4.作為客戶質(zhì)量要與客戶建立良好的合作關(guān)系,了解客戶需求和期望,以便為客戶提供更好的解決方案和服務(wù)。同時(shí),需要及時(shí)處理客戶投訴和糾紛,保持與客戶的溝通暢通
5.負(fù)責(zé)COE質(zhì)量團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，包括人員培養(yǎng)、流程體系建設(shè)與優(yōu)化等
6.負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量要求的識別轉(zhuǎn)化、監(jiān)控內(nèi)部執(zhí)行落地，
7、負(fù)責(zé)客戶市場問題的快速響應(yīng)，有效采取遏措施，降低質(zhì)量成本;
8.圍繞客戶質(zhì)量目標(biāo)，采取有效措施，確保指標(biāo)達(dá)成:
9.與市場、售后進(jìn)行緊密合作，以客戶滿意為原則，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)。
10.配合安環(huán)部門，認(rèn)真落實(shí)公司和部門的各項(xiàng)安全教育和安全管理制度，確保部門人員和財(cái)產(chǎn)安全；
11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。