1、營(yíng)運(yùn)管理:負(fù)責(zé)新進(jìn)場(chǎng)商戶證照辦理及裝修跟鋪、驗(yàn)收、開業(yè)。
2、商戶及消費(fèi)者關(guān)系管理:商戶溝通及費(fèi)用收繳、風(fēng)險(xiǎn)控制,確保公司營(yíng)收;商戶及顧客投訴接待處理,確保4008限時(shí)關(guān)閉,提升服務(wù)質(zhì)量,定期實(shí)施商戶及消費(fèi)者滿意度調(diào)研。
3、經(jīng)營(yíng)規(guī)范與經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理:執(zhí)行與落實(shí)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,現(xiàn)場(chǎng)日常管理及環(huán)境管理。
4、業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌調(diào)整管理:對(duì)項(xiàng)目業(yè)態(tài)、商鋪及品牌經(jīng)營(yíng)狀況監(jiān)控分析及預(yù)警,商務(wù)合同簽訂與執(zhí)行,及進(jìn)退場(chǎng)調(diào)整管理。
5、外聯(lián)及預(yù)算工作:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價(jià)局、技術(shù)監(jiān)督局、消協(xié)等政府職能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利