崗位職責(zé):
1、常駐上海,負(fù)責(zé)江浙滬區(qū)域內(nèi)設(shè)備的日常保養(yǎng)與維修服務(wù),處理客戶咨詢、投訴等問(wèn)題,解決客戶使用過(guò)程中故障和疑問(wèn);
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司服務(wù)流程,開(kāi)展新機(jī)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作;
3、負(fù)責(zé)根據(jù)公司服務(wù)流程,定期巡檢(服務(wù))報(bào)告、技術(shù)服務(wù)信息整理;
4、負(fù)責(zé)所在辦事處備品備件的管理工作;
5、接受領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)的工作安排(包括出差)等其他事宜。
6、安全意識(shí)的認(rèn)知水平高和安全風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別能力強(qiáng),安全操作的規(guī)范程度高。
7、有清晰的工作規(guī)劃,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)、參數(shù),及產(chǎn)品的裝配、調(diào)試技能。試用期內(nèi)需取得登高作業(yè)證,叉車(chē)證等特種設(shè)備操作證件根據(jù)工作安排積極考取。
8、配件銷(xiāo)售提成另算
崗位要求:
1、25-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,工程機(jī)械應(yīng)用、等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、熟悉工程機(jī)械原理及售后維修,能夠獨(dú)立完成完成售前售后支持工作;
3、有三年以上的大型機(jī)械售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn), 能適應(yīng)出差;
4、具備強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神能吃苦耐勞,踏實(shí)穩(wěn)重,遵守公司的規(guī)章制度,服從工作安排
5、做事積極努力、責(zé)任心比較強(qiáng)、做事情思路清晰,能夠承擔(dān)一定的工作壓力
6、對(duì)工作善于總結(jié)思考,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)好。