崗位職責(zé):
1、了解客戶需求,對其購買提供專業(yè)咨詢;
2、客戶受理和客戶開通;
3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案:
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,有財務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先:
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力:
較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題
3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
4、雙休 五險一金 不加班
需要有相關(guān)客服類別工作經(jīng)驗優(yōu)先