更新于 3月13日

產(chǎn)品運營

8000-15000元·13薪
  • 廣州番禺區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

BA系統(tǒng)集成弱電智能化
崗位職責(zé):
1、負責(zé)平臺培訓(xùn):系統(tǒng)上線后,試運行期間為客戶提供平臺使用培訓(xùn),指導(dǎo)客戶進行平臺日常使用。根據(jù)現(xiàn)場業(yè)務(wù)流程,輸出針對性的平臺操作指引或SOP定制服務(wù);
2、負責(zé)問題收集與處理:日常收集客戶對于平臺的反饋意見,并積極推動問題處理,提升客戶滿意度;
3、負責(zé)運營數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測平臺運行數(shù)據(jù),基于用戶使用平臺的情況,每月為客戶提供平臺運營分析報告,協(xié)助客戶提升項目管理水平;追蹤整體軟件使用情況、用戶行為等信息,提供定期報告,幫助產(chǎn)品同事做出合理的產(chǎn)品決策和運營優(yōu)化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,電子、通訊、計算機、自動化、智能建筑等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上弱電智能化項目技術(shù)支持經(jīng)驗,熟悉弱電相關(guān)子系統(tǒng)(樓宇自控、能源系統(tǒng)、綜合布線、樓宇對講、視頻監(jiān)控、門禁、停車場管理、周界防范、背景音樂、會議系統(tǒng)、機房建設(shè)等系統(tǒng)),能獨立處理本專業(yè)技術(shù)問題;
3、具備一定溝通能力及表達能力,能獨立與客戶處理售前、售中、售后的相關(guān)問題;
4、熟悉BA、具備電工證、華為\華三網(wǎng)絡(luò)工程師認證者優(yōu)先,若無試用期須考??;
5、熟練使用OFFICE辦公軟件,抗壓能力強,責(zé)任心強。

工作地點

發(fā)現(xiàn)廣場704

職位發(fā)布者

吳女士/招聘經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司公司標簽
萬物云的空間科技服務(wù)(SpaceTECH),是萬物云結(jié)合在空間(社區(qū)、商寫、城市)運營領(lǐng)域的最佳實踐經(jīng)驗,沉淀出的空間服務(wù)專業(yè)知識與能力,并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品,助力服務(wù)擴張和生態(tài)聯(lián)結(jié),以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動,服務(wù)更多客戶、服務(wù)客戶的更多方面。萬物云空間科技服務(wù)的主要能力包括:BPaaS(流程即服務(wù))的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日,萬物云已布局全國105個大中城市,其中住宅服務(wù)項目3490個,商企服務(wù)項目超1900個,城市服務(wù)進駐城市21個,服務(wù)項目31個。
公司主頁