崗位描述：
1、統(tǒng)籌負責項目日常運營的經(jīng)營、客戶服務(wù)、風險管理、內(nèi)部管控等各維度條線的管理工作；
2、經(jīng)營管理：制定項目經(jīng)營預算和有效的收繳提升方案，精細把控，保障收繳率及收入達成、利潤達成指標的完成；
3、客戶服務(wù)：制定、跟進客戶服務(wù)提升計劃及執(zhí)行，妥善處理解決客戶各類投訴，確?？蛻魸M意度指標達成；
4、風險管理：持續(xù)落實項目風控體系，日常風險巡查及管理到位，有效管控或消除現(xiàn)場風險，妥善處理各類突發(fā)事件；
5、內(nèi)部管控：全面負責項目日常管理，跟進把控現(xiàn)場運營工作。統(tǒng)籌開展員工關(guān)系建設(shè)、員工活動及員工訓練，確保團隊穩(wěn)定性及凝聚力。
任職要求：
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專及以上學歷優(yōu)先；
2、具備3年及以上物業(yè)項目管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)政策，有商品房混別墅小區(qū)的管理經(jīng)驗；