職位描述
獨立站英語速賣通
崗位職責：
1、處理和跟進獨立站平臺客戶服務
2、及時回復客戶咨詢,跟進客戶訂單,解決客戶投訴問題；
3、維護賬戶的安全，處理訂單糾紛，維護賬號良好發(fā)展；
4、立足客戶角度，細致貼心靈活為客戶提供所需服務，提升客戶滿意度和忠誠度。
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，cet4及以上；
2、具有半年以上獨立站或速賣通客服工作經(jīng)驗，有假發(fā)行業(yè)經(jīng)驗者更佳，熟悉獨立站規(guī)則和賬號安全管理；
3、細致耐心，處事靈活，能夠積極主動去解決問題；
4、具有團隊精神，追求解決問題的效果，追求不斷提升；
工作地點
河南省許昌市魏都區(qū)亨源通世紀廣場5號樓7樓
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董女士/人事經(jīng)理
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