職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)酒店銷售計(jì)劃，以最大可能提高酒店盈利
2、對(duì)于酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以最大可能提高酒店盈利。
3、詳細(xì)了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容和服務(wù)時(shí)間
4、清楚了解客房狀態(tài)、客房類型等方面知識(shí)。
5、做好拜訪記錄并存檔。
6、參與解決一切引起賓客不滿事件。
7、有效地做好預(yù)處理日常管理和每日預(yù)定流量的控制、即時(shí)房態(tài)的控制。
8、對(duì)于超預(yù)定造成客人的外送，以及做好客人接送工作安排和客人的安撫。