更新于 3月22日

客戶服務(wù)專員

5000-10000元
  • 西安雁塔區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服全白班解決方案
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接收并處理客戶的投訴和反饋,確保客戶滿意度。
2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢和需求,提供有效解決方案。
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻糁艺\度。
4. 記錄和分析客戶投訴原因,為改善服務(wù)質(zhì)量提供建議。

崗位要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 有較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
3. 熟悉客戶投訴處理流程和技巧。
4. 有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

綠地領(lǐng)海大廈-A座

職位發(fā)布者

田先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo陜西百木川教育科技有限公司
百木川教育科技有限公司總部坐落于古都西安,是一家集技術(shù)研究、實(shí)踐應(yīng)用、人才培養(yǎng)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的綜合型現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)教育咨詢機(jī)構(gòu)。納三秦百木,匯萬川入海,百木川以兼容并包、弘揚(yáng)國醫(yī)為己任,通過科學(xué)的現(xiàn)代化企業(yè)管理運(yùn)營,全面的醫(yī)教醫(yī)考資料及先進(jìn)的課程體系,著力提供學(xué)歷、醫(yī)考、中醫(yī)藥技能等方面教育咨詢。公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及線上遠(yuǎn)程教育咨詢、網(wǎng)課教育、高端訂制、中醫(yī)老字號傳承、中醫(yī)藥技術(shù)研究、醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)研發(fā)等方面,項(xiàng)目涵蓋醫(yī)師資格考試咨詢、醫(yī)學(xué)考研咨詢、中醫(yī)師承未來教育等方面,重點(diǎn)專注于中醫(yī)師承、中醫(yī)專長技術(shù)、中醫(yī)適宜技術(shù)等方面。立足陜西、服務(wù)全國,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)醫(yī)藥、健康領(lǐng)域各類學(xué)員。公司總部下設(shè)教務(wù)部、項(xiàng)目部、研發(fā)部等部門,確保為全體學(xué)員提供全面貼心、高性價(jià)比的服務(wù)。公司使命:繼承發(fā)揚(yáng)國醫(yī)文化實(shí)現(xiàn)健康中國夢公司宗旨:為醫(yī)學(xué)人才謀發(fā)展為醫(yī)學(xué)發(fā)展供人才公司理念:習(xí)習(xí)為教學(xué)以致用重諾守信公司目標(biāo):成為全國中醫(yī)藥教育行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)
公司主頁