5天8小時雙休、依法支付加班費、免費食宿、年終獎金、每年兩次調(diào)薪機會等 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接收、登記、分類和傳遞客戶投訴，確?？蛻敉对V得到及時、專業(yè)的處理，8D報告及時有效完成回復(fù) 2、分析客戶投訴數(shù)據(jù)，識別潛在的質(zhì)量風(fēng)險，組織相關(guān)部門制定預(yù)防措施，防止類似問題的再次發(fā)生 3、定期對質(zhì)量改善問題向客戶回訪，跟進對策改善的有效性 4、運用質(zhì)量分析工具和方法，對客戶投訴的問題進行深入分析，找出根本原因，為改進提供依據(jù) 5、根據(jù)質(zhì)量問題分析結(jié)果，制定有效的改進措施，包括工藝優(yōu)化、產(chǎn)品設(shè)計改進、流程改進等 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，40歲以下，性別不限 2、掌握質(zhì)量管理工具和方法，如8D、5M1E、七大手法、五大工具等 3、3年以上新能源行業(yè)、汽車、鋰電行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；熟悉IATF16949優(yōu)先；六西格瑪證書優(yōu)先