崗位內(nèi)容:
1、在非訴調(diào)解階段通過(guò)電話溝通方式對(duì)欠款案件進(jìn)行綜合調(diào)解;
2、了解客戶需求,解決債權(quán)糾紛,協(xié)調(diào)債務(wù)規(guī)劃;
3、詳細(xì)記錄與被調(diào)解人接觸的過(guò)程,獲取、更新被調(diào)解人相關(guān)資料信息,及時(shí)反饋工作進(jìn)展情況;
4、針對(duì)不同逾期拖欠階段的被調(diào)解人,運(yùn)用多種談判策略達(dá)成調(diào)解工作;
5、根據(jù)調(diào)解中心整體業(yè)績(jī)規(guī)劃,完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)指標(biāo);
工作時(shí)間8:30-5:30,中午休息一個(gè)半小時(shí),大小休,小周9:00-5:30