更新于 10月2日

電商售后客服

4千-7千
  • 煙臺萊山區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡客服倒班制號卡
1、負責使用聊天工具與顧客溝通,解答客戶疑問
2、介紹店鋪產(chǎn)品。能用心服務,指導顧客操作購物,促成交易,完成銷售目標。
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善。
4、處理顧客售后問題等工作。
5、以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。
6、完成與協(xié)助上級分配的任務。
任職資格:
1、熟悉網(wǎng)絡購物,有淘寶或直播客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網(wǎng)絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,能很好的配合團隊工作。
6、打字速度,60字/分鐘(50字/分鐘及格)
工作時間:早晚兩班倒,8:00-16:00、16:00-24:00,每天8小時,

工作地點

萊山人力資源服務產(chǎn)業(yè)園13層人事部

職位發(fā)布者

孫女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
煙臺明耀網(wǎng)絡科技有限公司
煙臺明耀網(wǎng)絡科技主營中國移動、中國聯(lián)通、中國電信等通訊業(yè)務產(chǎn)品。移動通訊已歷經(jīng)1G、2G、3G、4G的發(fā)展。5G時代已經(jīng)來臨,每一次代際躍遷,每一次技術進步,都極大地促進了產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟社會發(fā)展,通訊領域一直以來都是國民經(jīng)濟各行業(yè)中技術變革與應用創(chuàng)新最為活躍的領域。明耀科技是一家集通訊、網(wǎng)絡、傳媒、銷售于一體的綜合性公司,公司主要分直銷、直營、分銷,三種渠道模式,明耀科技最大的優(yōu)勢是在傳統(tǒng)通訊行業(yè)領域到科技智能化領域的轉(zhuǎn)變。致力于打造行業(yè)內(nèi)具有創(chuàng)新,超前的領先企業(yè)。
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