崗位職責(zé)：
1.貫徹落實中國鐵建相關(guān)管理辦法及物資采購規(guī)章制度；
2.負(fù)責(zé)制定采購業(yè)務(wù)培訓(xùn)、推廣方案，制作及更新平臺的操作手冊及操作視頻；
3.負(fù)責(zé)對鐵建云鏈平臺用戶進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)布系統(tǒng)功能升級說明；
4.協(xié)助采購服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人做好平臺運營工作，解決用戶操作及BUG問題并收集用戶需求；
5.負(fù)責(zé)協(xié)助各使用單位進(jìn)行平臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的配置；
6.負(fù)責(zé)收集、監(jiān)控和分析，發(fā)現(xiàn)平臺運營的問題，優(yōu)化、改進(jìn)和創(chuàng)新；
7.協(xié)助采購服務(wù)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人挖掘用戶需求，豐富平臺業(yè)務(wù)場景，提高用戶對平臺的使用率和滿意度；
8.負(fù)責(zé)與產(chǎn)品經(jīng)理對接，及時溝通、跟蹤問題處理狀態(tài)，做好客戶反饋工作；
9.負(fù)責(zé)協(xié)助用戶在平臺上完成全流程采購業(yè)務(wù)；
10.協(xié)調(diào)解決用戶的投訴與糾紛；
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、物資管理等相關(guān)專業(yè)背景；
2.具備3年及以上現(xiàn)場項目物資管理相關(guān)工作經(jīng)歷，具有標(biāo)桿建筑企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3.熟知招投標(biāo)相關(guān)法律法規(guī)、項目物資管理、物資采購流程，具備客服工單系統(tǒng)使用、客服團(tuán)隊管理等技能；
4.從事過物資采購、供應(yīng)鏈管理等各類制度編制工作，有一定的文字功底。
5.具備較強的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，能夠承擔(dān)工作壓力。